Thomas Bleisteiner, Hans-Sachs-Straße 44, 90513 Zirndorf

Kommunikation

Kommunikation/Konfliktmanagement

Seminarziele
Professionellere Gesprächsführung in der internen und externen Kommunikation. Wertschätzende und kooperative Kommunikation im Team. Souveräner Umgang in Konfliktgesprächen und Selbstreflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens. Erfahrungsaustausch in der Gruppe in einer offenen Arbeitsatmosphäre, mit praktischen Übungen und Trainingsinhalten.

Mögliche Schwerpunkte
  • Einstiegsübung zur Konzentrationssteigerung
  • Grundmerkmale der Kommunikation
  • Die vier Seiten einer Nachricht
  • Gesprächstechniken/Gesprächssteuerung
  • Situatives und empathisches Gesprächsverhalten
  • Mitarbeitergespräche
  • Gespräche auf einer Hierarchieebene/Laterale Führung
  • Gesprächsziele
  • Rhetorik und Kongruenz
  • Stimme und Körpersprache
  • Konfliktquellen
  • Die reinigende Kraft von Konflikten
  • Teamfähiges Verhalten
  • Arbeiten mit Feedback
  • Das Konfliktgespräch
  • Werte und wertschätzende Kommunikation
  • Praktische Übungen/Rollenspiele

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die überwiegend (noch) keine Personalverantwortung tragen, sowie Nachwuchs-Führungskräfte, die sich vorstellen können, eine Führungslaufbahn einzuschlagen und den Umgang mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv angehen möchten.

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Teilnehmer
Maximal 8 Personen

Seminarzeiten
Von 9.30 Uhr bis 17.00 Uhr

Ort & Termine
Nürnberg - Auf Anfrage

Seminargebühr
450,00 € (zzgl. MwSt.)
535,50 € (inkl. MwSt.)

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat,
Getränke und Snacks.

"Eben, als ich alle Antworten des Lebens erfasst hatte, änderten sich die Fragen"
(Autor unbekannt)

 

Thomas Bleisteiner

  • Hans-Sachs-Straße 44
  • +49 (0) 911 - 66 080 60
  • +49 (0) 173 - 85 28 94 7
  • info(at)bleisteiner-coaching.de

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